Terms & Conditions

1. Los presentes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) tienen carácter vinculante y obligatorio. Los mismos son aplicados a la utilización de los servicios (en adelante los “Servicios”) ofrecidos o puestos a disposición de los usuarios por AMAE Lounge.

2. La Sala VIP tiene un límite de permanencia de 3 horas dentro del horario operativo de la misma. 

3. Para el ingreso a la Sala VIP, se deberá presentar la siguiente documentación de viaje: tarjeta de embarque con un vuelo válido del día de la visita, identificación personal (DNI, cédula de identidad o pasaporte) y la reserva correspondiente. 

4. Es posible que se le niegue el acceso a la Sala VIP si viste ropa «inapropiada» u «ofensiva» en opinión del supervisor de la Sala VIP.

5. Es posible que se le niegue el acceso, si la Sala VIP alcanza la capacidad máxima permitida por razones de seguridad y salud.

6. La Sala VIP está destinada exclusivamente a pasajeros que reúnan las condiciones necesarias, con boarding pass de vuelos de salida nacional e internacional. 

7. No podrá recorrer la sala con ropa «inapropiada» u «ofensiva», por ejemplo: sin zapatos, sin camisa.

8. No podrá usar dispositivos electrónicos de forma que resulten molestos a otros clientes.

9. No podrá acceder a la Sala VIP si se encuentra bajo los efectos del alcohol o sustancias ilegales. Una vez dentro de la Sala VIP, no podrá tomar sustancias ilegales ni estar bajo sus efectos.

10. Está prohibido fumar cualquier tipo de cigarrillos, pipas o cigarros, incluyendo productos electrónicos, mascar tabaco o consumir sustancias ilegales.

11. No podrá acceder a la Sala VIP con un animal de servicio, salvo que presente la documentación apropiada. En caso de acceder con alguna mascota, esta deberá estar en el canil en todo momento y no deberá molestar a los demás clientes. La admisión de animales deberá cumplir la normativa y las leyes del departamento de salud pertinente.

12. No podrá tomar fotografías de la Sala VIP, ni de otros usuarios de esta, sin el permiso previo del personal de la sala y de los individuos que desee fotografiar.

13. No podrá realizar actos de vandalismo ni dañar de forma deliberada objetos, herramientas y equipos localizados en el interior de la Sala VIP. No podrá apoyar los pies por encima de sillas o mesas, ni usar el mobiliario de la sala de forma inapropiada.

14. El Servicio es intransferible, es decir que deberá ser utilizado en todos los casos sin excepción por el Cliente que solicitó el Servicio de manera individual, o de forma conjunta con sus acompañantes.

15. Las personas menores de edad que ingresen a la Sala VIP (en el país donde se ubica la Sala VIP) deberán contar con la supervisión de un progenitor o tutor legal en todo momento y no podrán acceder a la sala sin dicha supervisión.  Por consiguiente, se le podrá pedir en cualquier momento que presente una prueba de edad apropiada.

16. No se considerarán pasajeros con cargo a los niños menores de dos (2) años de edad.

17. Le solicitamos por favor tenga a bien preservar un ambiente tranquilo y que sea considerado con los demás pasajeros si está acompañado por niños menores.

18. Recuerde verificar su tarjeta de embarque para presentarse en la puerta y horario indicado por la compañía aérea.

19. El servicio de alimentos y bebidas provistos por el salón son para consumo y uso exclusivo dentro de la Sala VIP y no pueden ser llevados y/o consumidos fuera de la misma.

20. Debido a normas de seguridad aeroportuarias no está permitido el ingreso de maletas de bodega y/o carros porta equipaje al Lounge.

21. La Sala VIP no se responsabiliza por artículos perdidos o robados, ni por daños sufridos dentro de la sala. Recuerde verificar su equipaje al retirarse del salón.

22. Las decisiones tomadas por el supervisor de la Sala VIP se consideran finales. Deberá seguir las instrucciones en cuanto a salud y seguridad del personal de la Sala VIP en todo momento. AMAE Lounge se reserva el derecho de admisión, permanencia y requerimiento para abandonar las salas, cuando se presenten conductas inapropiadas, poco dignas, perjudiciales, abusivas o violentas hacia otros pasajeros o el personal.

23. La eventual nulidad de alguna de las cláusulas contenidas en los presentes Términos y Condiciones, no importará la nulidad de las restantes cláusulas.

24. El acceso y el uso del Servicio implican la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones. 

26. En el caso de actualizaciones de los presentes Términos y Condiciones, la aceptación se materializará mediante el acceso y el uso del Servicio con posterioridad a la entrada en vigencia de dichas actualizaciones.