La Política de Privacidad de www.amaelounge.com (en lo sucesivo el «sitio web») es aplicable a todos los huéspedes o usuarios registrados del sitio web desde el momento de navegarlo, ya que implica la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso. Lea atentamente, antes de utilizar el sitio web, la política de privacidad que tiene como objetivo hacer conscientes a los usuarios del tratamiento que AMAE SA y/o AMAE Holdings S.A. (en lo sucesivo conjuntamente denominados «AMAE LOUNGE») darán a sus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS. En virtud de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales No. 25.326 y otras disposiciones aplicables, AMAE LOUNGE, con domicilio para recibir notificaciones, en Carlos Pellegrini 1069, Piso 9, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, le informa que es Responsable del uso y protección de sus datos personales, los cuales son tratados de forma estrictamente privada y confidencial. Por lo tanto, la obtención, tratamiento y ejercicio de los derechos derivados de dicho tratamiento se realiza mediante un uso adecuado y legítimo, siempre bajo los principios de legalidad, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad, responsabilidad, lealtad y propósito y los deberes de seguridad y confidencialidad establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales.

2. Disposiciones Generales. La información personal de los usuarios es extremadamente importante para AMAE LOUNGE. Por eso se utilizan todos los medios administrativos y técnicos a nuestro alcance, así como todas las salvaguardas legales necesarias para garantizar la protección de datos personales y privacidad de conformidad con las disposiciones de la Ley 25.326 sobre Protección de Datos Personales, el Decreto Reglamentario 1558/2001 y las Disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información personal de los usuarios que haya sido obtenida mediante el uso del sitio web y la contratación de los servicios ofrecidos en el mismo.

3. Formas de obtención de datos. AMAE LOUNGE recopilará datos personales de los usuarios a través de formularios e interacciones dentro del sitio web según se establece en el siguiente punto.

4. Datos recopilados. Los usuarios del sitio web proporcionan dos tipos de información a AMAE LOUNGE: (1) datos que el usuario proporciona y carga voluntariamente en el Sitio cuando decide recibir cualquiera de los Servicios, y (2) datos de tráfico que se generan al navegar por el sitio web. Dentro de la primera categoría, los datos personales que AMAE LOUNGE recopila a través de las diferentes secciones del sitio web son: a. Reservas (http://www.amaelounge.com/book): Nombre y apellido, número de teléfono, detalles del vuelo, correo electrónico, y cantidad y forma de ingreso a la sala VIP deseada. b. Contacto (www.amaelounge.com/contact): Nombre y apellido, teléfono, correo electrónico y mensaje. c. Encuesta de satisfacción del cliente (www.amaelounge.com/loungesurvey y / o https://www.surveymonkey.com/r/3JRYHND): Nombre, correo electrónico, comentarios.

Con respecto a la segunda categoría de datos, AMAE LOUNGE recibe información tales como: tipo de navegador del usuario, dirección IP, duración de la navegación en el sitio web, página que ha remitido al usuario al sitio web, tráfico y preferencias dentro del sitio, etc.

5. Confidencialidad. La información personal es totalmente confidencial y AMAE LOUNGE adoptará medidas de seguridad para prevenir su uso no autorizado de conformidad con las disposiciones de la Ley 25.326 sobre la Protección de Datos Personales de Argentina, y de conformidad con los estándares normativos de privacidad de la Unión Europea y América Latina. Las comunicaciones privadas que puedan ocurrir entre el personal de AMAE LOUNGE y los usuarios también se considerarán confidenciales. El acceso a toda esta información será restringido por herramientas tecnológicas y controles internos estrictos. Sin embargo, las comunicaciones electrónicas entre usuarios o entre éstos y AMAE LOUNGE con sugerencias y/o consultas y/o en cumplimiento de las condiciones de promociones o concursos, boletines informativos, publicidad o información solicitada no se considerarán confidenciales. En estos casos AMAE LOUNGE puede retener y utilizar libremente tales comunicaciones.

6. Propósito. En cumplimiento de las disposiciones de los arts. 2, 7 y 8 de la Ley 25.326, AMAE LOUNGE no solicitará información que sea incompatible con el propósito del sitio web o sus servicios, ni que revele directa o indirectamente datos sensibles del usuario, tales como datos que revelen origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, información sobre salud o vida sexual. De la misma manera, AMAE LOUNGE sugiere que los usuarios no incluyan esta información en el sitio web. Asimismo, los usuarios consienten en que AMAE LOUNGE pueda utilizar la dirección de correo electrónico con fines de publicidad, marketing y promoción.

7. Gestión de información. AMAE LOUNGE utilizará la información para los siguientes propósitos: a) identificación y autenticación, b) administración y gestión comercial, c) mejora del servicio, d) propósitos estadísticos, e) envío de notificaciones, promociones o publicidad y actividades similares. Los datos personales no serán divulgados ni utilizados para un propósito distinto o incompatible con el que se tuvo en cuenta al ingresar la base de datos. AMAE LOUNGE puede emplear a otras empresas y/o individuos para llevar a cabo tareas o funciones en su nombre. Ejemplos de este tipo incluyen el envío de correo postal y electrónico, la eliminación de información repetitiva de listas de usuarios, el análisis estadístico de datos, etc. Estas personas tienen acceso a la información personal necesaria para cumplir sus tareas y funciones, pero no pueden utilizarla para ningún otro propósito. Si se tratara de una comunicación de publicidad directa no requerida o previamente consentida por el Usuario, AMAE LOUNGE otorgará al Usuario la posibilidad de ser retirado o bloqueado de dicha base de datos específica. En caso de transferencia o uso para un propósito diferente, AMAE LOUNGE solicitará a los usuarios su consentimiento libre, expreso e informado. En caso de venta, cesión, fusión, consolidación, venta de la totalidad o una parte sustancial de sus activos, AMAE LOUNGE puede divulgar o transmitir dicha información a terceros después de notificar a los usuarios.

8. Registro de base de datos. Los datos recopilados por el sitio web se incorporan a una base de datos de la cual AMAE LOUNGE es responsable. Se encuentra registrada en la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación (República Argentina) bajo el registro No. 71.340, en cumplimiento de las disposiciones del art. 3 de la Ley 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley No. 25.326, tiene la potestad de tratar quejas y reclamos que se presenten en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. El sitio web para consultas sobre responsables registrados es www.jus.gob.ar/datospersonales

9. Derechos. El usuario tiene la potestad de ejercer el derecho de acceso a sus datos de forma gratuita en intervalos de no menos de seis (6) meses, a menos que se acredite un interés legítimo para ello de conformidad con las disposiciones del artículo 14, párrafo 3 de la Ley No. 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley No. 25.326, tiene la potestad de tratar quejas y reclamos que se presenten en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Asimismo, se señala que el titular de los datos puede en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos (Ley 25.326, art. 27, inc. 3). Esto se hace en cumplimiento de las disposiciones del Decreto 1558/2001, art. 27, párrafo 3, que establece que «en toda comunicación para fines publicitarios que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio remoto a conocimiento, debe indicarse expresamente y de forma destacada la posibilidad del titular de los datos de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A solicitud del interesado, se debe informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proporcionó la información».

10. Procedimiento. Para que el Usuario pueda ejercer su derecho de acceso, rectificación, actualización, eliminación y confidencialidad de datos, debe tener en consideración lo siguiente: a. La solicitud para obtener información, rectificación, actualización o eliminación de datos personales debe realizarse por carta documento dirigida a Av. Del Libertador 6223, Piso 11 oficina 6 (C1428ARF), Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, probando la identidad y el derecho legítimo. b. Una vez recibida y aprobada dicha solicitud, AMAE LOUNGE la responderá en lenguaje accesible e inteligible, después de la confirmación de identidad, dentro de diez (10) días calendario en el caso de solicitud de información mientras que, para la solicitud de rectificación, actualización o eliminación de datos, el responsable tendrá cinco (5) días hábiles para responder. c. AMAE LOUNGE informará de la forma más concreta y clara posible y responderá de acuerdo con la preferencia que el interesado haya expresado explícitamente en su solicitud. En ningún caso el informe puede revelar datos pertenecientes a terceros. d. La información puede ser denegada cuando de esa manera pudiera obstaculizar acciones judiciales o administrativas en curso.

11. Seguridad de la información. AMAE LOUNGE se preocupa por mantener la seguridad de la información personal proporcionada por los usuarios en todo momento, implementando las medidas técnicas y organizacionales internas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos e intentando por todos los medios prevenir el acceso no autorizado a los mismos. Sin embargo, debido al estado actual de la tecnología, AMAE LOUNGE no puede garantizar que el acceso no autorizado nunca ocurra.

12. Seguridad de contraseña. Para acceder y editar su perfil personal en el sitio web de AMAE LOUNGE, los usuarios utilizarán una contraseña. AMAE LOUNGE no tendrá acceso ni poseerá dicha contraseña en ningún momento y recomienda encarecidamente al usuario que ingrese una contraseña alfanumérica con altos grados de seguridad y que no esté relacionada con información sobre su persona para que no pueda ser deducida por terceros. Asimismo, se recomienda que sea modificada periódicamente. Los usuarios deben mantener seguridad y confidencialidad absolutas de las contraseñas en el sitio web, siendo únicamente responsables de todas las acciones realizadas desde su cuenta, incluso si su contraseña fue utilizada de alguna manera por terceros, lo que incluye el pago de cuotas que se devenguen o por los daños que otros usuarios o AMAE LOUNGE puedan sufrir. Por esta razón, deben hacer todo lo posible para evitar su uso por terceros fuera del Usuario, especialmente los no autorizados.

13. Uso de cookies. Los usuarios conocen y aceptan plenamente que AMAE LOUNGE puede utilizar un sistema de rastreo mediante el uso de cookies. Las cookies son archivos que se almacenan en el disco duro, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. Permitirán la recopilación de datos para los propósitos de autenticación del usuario, validación de identidad y para evaluar el comportamiento y datos demográficos de los usuarios a fin de ofrecerles un servicio mejor. Asimismo, pueden utilizarse para propósitos estadísticos tales como: fecha de la primera visita, número de veces que ha sido visitado, fecha de la última visita, URL y dominio del cual proviene, navegador utilizado, resolución de pantalla, entre otras acciones del Usuario. Las cookies también se utilizan para promover y hacer cumplir las reglas y la seguridad del sitio. Toda esta información no se asociará con los datos personales de los usuarios. Sin embargo, el Usuario puede desactivar y/o eliminar estas cookies a través de su navegador de Internet, sabiendo que, con esta opción, es posible que ciertos contenidos del Sitio Web no puedan ser accedidos. AMAE LOUNGE le informa que, en ocasiones, puede haber cookies o archivos con características similares instalados por terceros en algunos enlaces al sitio web que no están controlados por AMAE LOUNGE. AMAE LOUNGE es responsable solo del uso de Cookies por su propio sitio web y no por el uso de Cookies por parte de los anunciantes.

14. Enlaces a otros sitios web. El sitio web puede contener enlaces o enlaces de publicidad con sitios web de terceros. Sin embargo, AMAE LOUNGE no tiene ningún control ni responsabilidad sobre las políticas o medidas de protección de datos de otras aplicaciones y/o sitios web.

15. Período de conservación de Datos Personales: Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales los recopilamos, a menos que la ley requiera lo contrario.

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