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- Os presentes termos e condições (doravante os «Termos e Condições») têm caráter
vinculativo e obrigatório. Os mesmos são aplicados à utilização dos serviços (doravante os
«Serviços») oferecidos ou disponibilizados aos usuários pela AMAE Lounge.
- A Sala VIP tem um limite de permanência de 3 horas dentro do horário operacional da
mesma.
- Para o ingresso à Sala VIP, deverá apresentar a seguinte documentação de viagem: cartão
de embarque com um voo válido no dia da visita, identificação pessoal (DNI, cédula de
identidade ou passaporte) e a reserva correspondente.
- É possível que lhe seja negado o acesso à Sala VIP se vestir roupas «inapropriadas» ou
«ofensivas» na opinião do supervisor da Sala VIP.
- É possível que lhe seja negado o acesso, se a Sala VIP alcançar a capacidade máxima
permitida por razões de segurança e saúde.
- A Sala VIP é destinada exclusivamente a passageiros que reúnam as condições necessárias,
com cartão de embarque de voos de saída nacional e internacional.
- Não poderá percorrer a sala com roupas «inapropriadas» ou «ofensivas», por exemplo: sem
sapatos, sem camisa.
- Não poderá usar dispositivos eletrônicos de forma que resultem incômodos a outros
clientes.
- Não poderá acessar a Sala VIP se estiver sob o efeito de álcool ou substâncias ilegais. Uma
vez dentro da Sala VIP, não poderá consumir substâncias ilegais nem estar sob seus efeitos.
- Está proibido fumar qualquer tipo de cigarros, cachimbos ou charutos, incluindo produtos
eletrônicos, mascar tabaco ou consumir substâncias ilegais.
- Não poderá acessar a Sala VIP com um animal de serviço, salvo que apresente a
documentação apropriada. Caso acesse com alguma mascote, esta deverá estar no canil
em todo momento e não deverá incomodar aos demais clientes. A admissão de animais
deverá cumprir as normas e as leis do departamento de saúde pertinente.
- Não poderá tirar fotografias da Sala VIP, nem de outros usuários desta, sem a permissão
prévia do pessoal da sala e dos indivíduos que deseja fotografar.
- Não poderá realizar atos de vandalismo nem danificar de forma deliberada objetos,
ferramentas e equipamentos localizados no interior da Sala VIP. Não poderá colocar os pés
por cima de cadeiras ou mesas, nem usar o mobiliário da sala de forma inapropriada.
- O Serviço é intransferível, ou seja, deverá ser utilizado em todos os casos sem exceção pelo
Cliente que solicitou o Serviço de maneira individual, ou de forma conjunta com seus
acompanhantes.
- As pessoas menores de idade que ingressem na Sala VIP (no país onde se encontra a Sala
VIP) deverão contar com a supervisão de um progenitor ou tutor legal em todo momento e
não poderão acessar a sala sem tal supervisão. Por conseguinte, poderá ser pedido a
qualquer momento que apresente uma prova de idade apropriada.
- Não se considerarão passageiros com cargo as crianças menores de dois (2) anos de idade.
- Pedimos por favor que mantenha um ambiente tranquilo e seja considerado com os
demais passageiros se estiver acompanhado por crianças menores.
- Lembre-se de verificar seu cartão de embarque para se apresentar na porta e horário
indicado pela companhia aérea.
- O serviço de alimentos e bebidas fornecido pelo salão é para consumo e uso exclusivo
dentro da Sala VIP e não podem ser levados e/ou consumidos fora da mesma.
- Devido a normas de segurança aeroportuárias, não está permitido o ingresso de malas de
porão e/ou carros de bagagem ao Lounge.
- A Sala VIP não se responsabiliza por artigos perdidos ou roubados, nem por danos sofridos
dentro da sala. Lembre-se de verificar sua bagagem ao sair do salão.
- As decisões tomadas pelo supervisor da Sala VIP são consideradas finais. Deverá seguir as
instruções em relação à saúde e segurança do pessoal da Sala VIP em todo momento. A
AMAE Lounge se reserva o direito de admissão, permanência e requerimento para
abandonar as salas, quando se apresentem condutas inapropriadas, pouco dignas,
prejudiciais, abusivas ou violentas para outros passageiros ou o pessoal.
- A eventual nulidade de alguma das cláusulas contidas nos presentes Termos e Condições,
não importará a nulidade das restantes cláusulas.
- O acesso e o uso do Serviço implicam a aceitação integral dos presentes Termos e
Condições.
- No caso de atualizações dos presentes Termos e Condições, a aceitação se materializará
mediante o acesso e o uso do Serviço após a entrada em vigor de tais atualizações.