La Política de Privacidad de [enlace eliminado] (en adelante, el «sitio web») es aplicable a todos los invitados o usuarios registrados del sitio web desde el momento en que navegan por él, ya que implica la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso. Lea detenidamente, antes de utilizar el sitio web, la política de privacidad que tiene como objetivo informar a los usuarios sobre el tratamiento que AMAE SA y/o AMAE Holdings S.A. (en adelante denominadas colectivamente como «AMAE LOUNGE») darán a sus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales N.º 25.326 y otras disposiciones aplicables, AMAE LOUNGE, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Carlos Pellegrini 1069, Piso 9, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, le informa que es Responsable del uso y protección de sus datos personales, los cuales son tratados de manera estrictamente privada y confidencial. Por lo tanto, la obtención, el tratamiento y el ejercicio de los derechos derivados de dicho tratamiento se realizan mediante un uso adecuado y legítimo, siempre bajo los principios de legalidad, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad, responsabilidad, lealtad y finalidad, así como los deberes de seguridad y confidencialidad establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales.
2. Disposiciones Generales. La información personal de los usuarios es extremadamente importante para AMAE LOUNGE. Es por ello que se utilizan todos los medios administrativos y técnicos a nuestra disposición, así como todas las salvaguardas legales necesarias para asegurar la protección de los datos personales y la privacidad de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el Decreto Reglamentario 1558/2001 y las Disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP). Esta Política de Privacidad aplica a toda la información personal de los usuarios obtenida mediante el uso del sitio web y la contratación de los servicios ofrecidos en él.
3. Formas de obtención de datos. AMAE LOUNGE recopilará datos personales de los usuarios a través de formularios e interacciones dentro del sitio web, según lo establecido en el siguiente punto.
4. Datos recopilados. Los usuarios del sitio web proporcionan dos tipos de información a AMAE LOUNGE: (1) datos que el usuario proporciona y carga voluntariamente en el Sitio cuando decide recibir alguno de los Servicios, y (2) datos de tráfico que se generan al navegar por el sitio web. Dentro de la primera categoría, los datos personales que AMAE LOUNGE recopila a través de las diferentes secciones del sitio web son:
   • a. Reservas ([enlace eliminado]): Nombre y apellido, número de teléfono, detalles de vuelo, correo electrónico y monto y forma de ingreso a la sala VIP deseada.
   • b. Contacto ([enlace eliminado]): Nombre y apellido, teléfono, correo electrónico y mensaje.
   • c. Encuesta de satisfacción del cliente ([enlace eliminado] y/o [enlace eliminado]): Nombre, correo electrónico, comentarios.
     
     Respecto a la segunda categoría de datos, AMAE LOUNGE recibe información como: tipo de navegador del usuario, dirección IP, duración de la navegación por el sitio web, página que ha remitido al usuario al sitio web, tráfico y preferencias dentro del sitio, etc.
5. Confidencialidad. La información personal es totalmente confidencial y AMAE LOUNGE tomará medidas de seguridad para prevenir su uso no autorizado de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, y en conformidad con los estándares normativos de privacidad de la Unión Europea y América Latina. Las comunicaciones privadas que puedan ocurrir entre el personal de AMAE LOUNGE y los usuarios también serán consideradas confidenciales. El acceso a toda esta información estará restringido por herramientas tecnológicas y strictly controles internos. Sin embargo, las comunicaciones electrónicas entre usuarios o entre ellos y AMAE LOUNGE con sugerencias y/o consultas y/o en cumplimiento de las condiciones de promociones o concursos, boletines informativos, publicidad o información solicitada no serán consideradas confidenciales. En estos casos, AMAE LOUNGE podrá retener y utilizar libremente dichas comunicaciones.
6. Finalidad. En cumplimiento de lo dispuesto en los arts. 2, 7 y 8 de la Ley 25.326, AMAE LOUNGE no solicitará información que sea incompatible con la finalidad del sitio web o sus servicios, ni que revele directa o indirectamente datos sensibles del usuario, tales como datos que revelen origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, información referente a la salud o vida sexual. De la misma manera, AMAE LOUNGE sugiere a los usuarios no incluir esta información en el sitio web. Asimismo, los usuarios consienten que AMAE LOUNGE pueda utilizar la dirección de correo electrónico con fines publicitarios, de marketing y promocionales.
7. Gestión de la información. AMAE LOUNGE utilizará la información para los siguientes fines: a) identificación y autenticación, b) administración y gestión comercial, c) mejora del servicio, d) fines estadísticos, e) envío de notificaciones, promociones o publicidad y actividades similares. Los datos personales no serán difundidos ni utilizados para un fin distinto o incompatible con el tenido en cuenta al ingresar a la base de datos. AMAE LOUNGE puede emplear a otras empresas y/o individuos para realizar tareas o funciones en su nombre. Ejemplos de este tipo incluyen el envío de correo postal y electrónico, eliminación de información repetitiva de listas de usuarios, análisis estadístico de datos, etc. Estas personas tienen acceso a la información personal necesaria para cumplir con sus tareas y funciones, pero no pueden utilizarla para ningún otro fin. Si se tratara de una comunicación publicitaria directa no requerida o consentida previamente por el Usuario, AMAE LOUNGE otorgará al Usuario la posibilidad de ser retirado o bloqueado de dicha base de datos específica. En caso de transferencia o uso para un fin distinto, AMAE LOUNGE solicitará a los usuarios su consentimiento libre, expreso e informado. En caso de venta, cesión, fusión, consolidación, venta de la totalidad o una parte sustancial de sus activos, AMAE LOUNGE podrá divulgar o transmitir dicha información a terceros después de notificar a los usuarios.
8. Registro de base de datos. Los datos recopilados por el sitio web están incorporados en una base de datos de la cual AMAE LOUNGE es responsable. Está registrada en la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación (República Argentina) bajo el registro N.º 71.340, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 3 de la Ley 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la facultad de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. El sitio web para consultas sobre responsables registrados es [enlace eliminado].
9. Derechos. El usuario tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, a menos que se acredite un interés legítimo a tal efecto de conformidad con lo dispuesto en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la facultad de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Asimismo, se hace constar que el titular de los datos podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos (Ley 25.326, art. 27, inc. 3). Esto se realiza en cumplimiento de lo dispuesto en el Decreto 1558/2001, art. 27, párrafo 3, que establece que “en toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar en forma expresa y destacada la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información”.
10. Procedimiento. Para que el Usuario pueda ejercer su derecho de acceso, rectificación, actualización, supresión y confidencialidad de los datos, debe tomar en consideración lo siguiente:
    • a. La solicitud para obtener información, rectificación, actualización o supresión de datos personales debe realizarse por carta documento dirigida a Av. Del Libertador 6223, Piso 11 oficina 6 (C1428ARF), Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, acreditando la identidad y el derecho legítimo.
    • b. Una vez recibida y aprobada dicha solicitud, AMAE LOUNGE la responderá en lenguaje accesible y comprensible, previa confirmación de identidad, dentro de los diez (10) días corridos en caso de solicitud de información, mientras que, para la solicitud de rectificación, actualización o supresión de datos, el responsable tendrá cinco (5) días hábiles para responder.
    • c. AMAE LOUNGE informará de la manera más concreta y clara posible y responderá de acuerdo con la preferencia que el interesado haya expresado expresamente en su solicitud. En ningún caso el informe podrá revelar datos pertenecientes a terceros.
    • d. La información podrá ser denegada cuando de tal manera se pudiera obstaculizar acciones judiciales o administrativas en curso.
11. Seguridad de la información. AMAE LOUNGE se preocupa por mantener la seguridad de la información personal proporcionada por los usuarios en todo momento, implementando las medidas técnicas y organizativas internas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos y tratando por todos los medios de evitar el acceso no autorizado a los mismos. Sin embargo, debido al estado actual de la tecnología, AMAE LOUNGE no puede garantizar que el acceso no autorizado nunca ocurrirá.
12. Seguridad de la contraseña. Para acceder y editar su perfil personal en el sitio web de AMAE LOUNGE, los usuarios utilizarán una contraseña. AMAE LOUNGE no tendrá acceso a dicha contraseña en ningún momento y aconseja encarecidamente al usuario introducir una contraseña alfanumérica con altos grados de seguridad y que no esté relacionada con información sobre su persona para que no pueda ser deducida por terceros. Asimismo, se recomienda que sea modificada periódicamente. Los usuarios deben mantener absoluta seguridad y confidencialidad de las contraseñas en el sitio web, siendo los únicos responsables de todas las acciones realizadas desde su cuenta, incluso si su contraseña fue utilizada de cualquier forma por terceros, lo que incluye el pago de las tasas que se devenguen o por los daños que otros usuarios o AMAE LOUNGE puedan sufrir. Por esta razón, deben realizar todos los esfuerzos para evitar su uso por terceros ajenos al Usuario, especialmente los no autorizados.
13. Uso de cookies. Los usuarios conocen y aceptan plenamente que AMAE LOUNGE puede utilizar un sistema de seguimiento mediante el uso de cookies. Las cookies son archivos que se almacenan en el disco duro, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. Permitirán recopilar datos con fines de autenticación de usuario, validación de identidad y evaluar el comportamiento y la demografía de los usuarios para ofrecerles un mejor servicio. Asimismo, podrán ser utilizadas con fines estadísticos tales como: fecha de la primera visita, número de veces que ha sido visitado, fecha de la última visita, URL y dominio desde el que proviene, navegador utilizado, resolución de pantalla, entre otras acciones del Usuario. Las cookies también se utilizan para promover y hacer cumplir las reglas y la seguridad del sitio. Toda esta información no será asociada con los datos personales de los usuarios. No obstante, el Usuario puede desactivar y/o eliminar estas cookies a través de su navegador de Internet, sabiendo que, con esta opción, es posible que no se pueda acceder a ciertos contenidos del Sitio Web. AMAE LOUNGE le informa que, en ocasiones, pueden existir cookies o archivos con características similares instalados por terceros en algunos enlaces al sitio web que no son controlados por AMAE LOUNGE. AMAE LOUNGE es responsable solo por el uso de Cookies por su propio sitio web y no por el uso de Cookies por parte de anunciantes.
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15. Período de conservación de Datos Personales: Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales los recopilamos, a menos que la ley exija lo contrario. Esta Política de Privacidad es parte integrante de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio.